Informativa sui rimborsi

Prodotti stampati personalizzati

Gli inviti stampati sono realizzati su misura con i vostri nomi, date e testi. Per questo sono esclusi dal diritto di recesso (art. 59, lett. c, Codice del Consumo; art. 16, lett. c, Direttiva 2011/83/UE). Prima di confermare l'ordine controllate con attenzione l'anteprima: stampiamo esattamente il testo approvato.

Prodotti digitali

Per i prodotti digitali il diritto di recesso si perde quando inizia il download, a condizione che al checkout abbiate dato il vostro consenso espresso e riconosciuto la perdita del diritto di recesso (art. 59, lett. o, Codice del Consumo). In mancanza di questo consenso, potete recedere entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo a cartavivastudio@gmail.com.

Prodotti difettosi o non conformi

Resta sempre valida la garanzia legale di conformità. Se un prodotto arriva difettoso o diverso dall'anteprima approvata (per esempio con errori di stampa, danni o articoli mancanti), scriveteci a cartavivastudio@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna, allegando alcune foto. Ristampiamo il prodotto o vi rimborsiamo, senza costi per voi.

Rimborsi

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